안녕하세요 고객님. 닥터 브로너스 입니다.
우선 고객님의 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
상품이 배송되는 과정에서 외부 충격으로 인해 파손이 종종 발생하고 있습니다.
이부분은 물류 측 및 배송과정에서 파손이 발송되지 않도록 유의하도록 노력하겠습니다.
누수가 발생한 제품은 해당 상품 상태를 확인 후,환불 및 맞교환 처리도 가능합니다.
사용시에 불편하시거나 추후 해당 부분의 처리가 원하시는 경우, 답변 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.
다시한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
더 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의하시기 바랍니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요
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작성자 닥터 브로너스
작성일 2022-02-16 15:17:48
평점
우선 고객님의 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
상품이 배송되는 과정에서 외부 충격으로 인해 파손이 종종 발생하고 있습니다.
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