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상품 사용후기♡

작성자

정****

작성일

2021-01-18 11:31:07

조회

194

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5점  

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내용

닥터브로너스~ 항상 애용하는 제품이다~

아이와 아내도 좋아하지만..재품이 너무 잘굳는것이 흠이었다

입구가 막혀서 액이 이리저리 분사된다..

우려했던일이 2021.1.17오전8시경 샤워하려고 욕조에 앉은 상태에서 사용을 하려는데...

액체가 두눈으로 직선으로 들어왔다...

고통..119?순간 맹~붕이 와버렸다..

급한데로 샤워기로 눈을 씻어내고..

아내에게 식염수랑, 안약,렌즈라도 사오라고 ,,소리쳤다..

주말이라  큰 병원도 못가고(코로나19ㅠㅠ땜시)..

그냥하루 종일 고통을 감수해야했다..

아내도 운전이 서툴러서 내가운전을 하였지만..눈이 떠지질않는다..

눈안에 큰바위가 들어간 느낌..고통,,눈물만 흐르고,,운전을 하려는데 눈이 자꾸감긴다..

마치 몇날몇일 밤샘작업을 한느낌...월요일이 되자마자 안과로 갔더니..

각막이 허물이 벗겨져서 염증이심하다고..

고통스러우니 마취제도 넣고 렌즈도 끼어주시고 치료를 몇일간 하라한다..

평소에도 잘애용하는제품이지만..항상 분무기쪽이 걱정이되었다..조금만막히면 이리저리 액체가 분사된다..

액체가눈에들어가면...들어가신분들은  아실거다..고통~~

아이들은 세면대에서 눈높이라 막혔을때 눈에 들어갈 확률이 많다..

눈에들어가면 ~~분무기 보안이 필요한것 같다..

첨부파일

20210117_113212.jpg , 20210117_114537.jpg , 20210118_080221.jpg , 20210118_070940.jpg , 20210118_111418.jpg

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  • 작성자 닥터 브로너스

    작성일 2021-01-18 14:44:28

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 정해장 고객님. 닥터 브로너스입니다.

    고객님께서 당사 고객센터로 연락 주셨을 때 통화하셨던 담당자가 안내드렸던대로
    당사는 펌프의 내용물이 위로 튀는 것을 방지하기 위해 2017년도에 일자형에서 ㄱ자로 펌프를 1차 리뉴얼을 진횅하였으나
    사용 후 헤드 부분을 바로 세척해주지 않을 경우, 펌핑된 내용물의 일부가 날씨와 온도 등으로 인해 굳어짐이 발생하여 불의의 사고가 발생한 것 같습니다.

    제품 이용에 불편을 드린 점 정말 죄송합니다.
    고객님의 소중한 의견을 당사의 담당자분께 전달하여 재참고 하도록 하겠습니다.

    우선, 눈 건강이 상하지 않도록 안과 치료를 잘 받아보시고,
    추가적인 부분은 저희 고객센터쪽으로 연락 부탁드립니다.

    눈 치료 잘 받으시고 얼른 완쾌하시기를 기원합니다.
    추운 날씨에 건강 유의하세요.

    감사합니다.
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