안녕하세요고객님, 닥터 브로너스 코리아 입니다. 

문의하신 스킨 소프트너 제품 관련하여 금일 유선으로 안내드린 바와 같이 

닥터 브로너스의 발란싱 스킨 소프트너의 경우 유기농 오일, 글리세린, 알로에베라잎즙 등의 

유기농 성분이 다량 함유된 고농축 스킨으로 원래의 색상이 불투명한 미색을 띄는 제품인 점 참고부탁드립니다 :)

또한 합성 가용화제를 사용하지 않은 제품의 특성상 침전물이 발생할 수 있으나 

이는 천연 제품의 자연스러운 현상으로 사용전 제품을 흔들어 사용해 주시는 것을 권장드리며 

안심하고 사용하실 수 있습니다.

상기 내용은 제품 상세페이지에도 함께 기재되어 있는 점 참고 부탁드립니다. 

감사합니다 :)

[ Original Message ]

ssf몰 통해 닥터브로너스 토너 구입했습니다. 22년 8월경

세안제는 사용해봤는데 토너는 처음구입이라 오자마자 색상이 뿌얗고 탁했는데 그러려니 생각하고 기존사용중이던 토너 사용했습니다.

이제 다시보니 토너안에 부유물도 떠다니고 토너안에 하얗게. 뭔가가 많이 생겨있습니다. 개봉은 안한 상태이구요.

정상적인제품이 맞을까요??

개봉해서 사용해도 무방한것인지 확인후 연락부탁드립니다.