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배송 메시지에 택배상자 훼손 안되도록 이라는 문구까지 넣었으나(다른 고객의 상품평에 훼손된 박스 사진을 보았기 때문에 메시지로 요청까지 했던거에요.)
박스 한쪽 테이프가 그냥 끊어져있네요.
친환경에 대해 지지하지만, 배송받는 소비자 입장에서 상품이 분실 및 훼손될 수 있는 상황이 반복된다면 재구매로 이어지지는 않을 것 같습니다.
그나마 적은 용량의 상품을 구매해서 이정도이지 대용량이었다면 뚫고 나갔을 것 같습니다.
개선해주시면 좋겠습니다.
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작성자 닥터 브로너스
작성일 2020-12-23 21:15:16
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만족 네**** 2023-07-27 02:28:16 아몬드퓨어 캐스틸 솝 475ml
만족 네**** 2023-04-10 03:13:49 아몬드퓨어 캐스틸 솝 475ml
댓글목록
작성자 닥터 브로너스
작성일 2020-12-23 21:15:16
평점
친환경 종이 테이프를 교체하여 사용중이다보니 간혹 배송중 테이프가 끊어지는 상황이 발생되곤 합니다.
해당내용은 물류측에 전달드려 아쉬운점을 보완하도록 하겠습니다.
반품 관련하여 담당자가 유선안내드린 것 처럼 제품 회송후 환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.
더 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의하시기 바랍니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요